Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 888loc

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 888loc ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "thành viên", "người chơi") trong quá trình sử dụng toàn bộ dịch vụ do 888loc cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, xổ số và các trò chơi giải trí khác trên nền tảng 888loc.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ 888loc thông qua website, ứng dụng di động hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật số nào khác do 888loc vận hành. Điều khoản có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản điều khoản trước đó.

• Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý tại Việt Nam.
• Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
• 888loc có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào tại bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, trừ các thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi tài chính của người chơi.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ 888loc, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. 888loc có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện này.

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký.
• Bạn phải là cá nhân thực sự (không phải tổ chức, công ty hay pháp nhân) đăng ký cho mục đích cá nhân.
• Bạn không được nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến.
• Nghiêm cấm đăng ký tài khoản thay mặt cho người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo.
• Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản 888loc. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng.

Sau khi đăng ký thành công, tài khoản 888loc của bạn là tài sản cá nhân và không được chuyển nhượng, cho mượn hay chia sẻ với bất kỳ người nào khác. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình.

• Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 888loc.
• Thông báo ngay cho 888loc qua Zalo hoặc Telegram nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• 888loc có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào để đảm bảo tính hợp lệ của tài khoản.
• Thông tin tài khoản phải được cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc tạm khóa tài khoản.
• Tài khoản 888loc không được sử dụng cho bất kỳ mục đích thương mại, kinh doanh hay hoạt động phi pháp nào.

888loc hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Mọi giao dịch tài chính trên 888loc đều được xử lý theo chính sách sau:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 30 giây.
• Yêu cầu rút tiền hợp lệ sẽ được 888loc xử lý trong thời gian sớm nhất có thể, thông thường không quá 24 giờ làm việc.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền ban đầu để đảm bảo an toàn giao dịch.
• 888loc có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường.
• Nghiêm cấm sử dụng tài khoản 888loc để rửa tiền hoặc thực hiện các giao dịch tài chính phi pháp. 888loc sẽ báo cáo các hoạt động đáng ngờ theo quy định pháp luật.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình.

Mọi hoạt động cá cược trên 888loc phải tuân thủ các quy định sau. Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao trên 888loc được xác định bởi hệ thống công nghệ độc lập và không thể bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào.

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi trừ trường hợp sự kiện bị hủy theo quy định của 888loc.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, 888loc có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• 888loc có quyền giới hạn số tiền cược tối đa trên mỗi sự kiện hoặc trò chơi tùy theo chính sách quản lý rủi ro.
• Tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận cược là tỷ lệ chính thức được áp dụng.
• Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cược phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ 888loc trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

888loc thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Điều kiện vòng cược được ghi rõ trong từng chương trình.
• 888loc có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều kiện chương trình.
• Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần. Hành vi này sẽ dẫn đến việc đóng tất cả tài khoản liên quan và tịch thu toàn bộ số dư.
• 888loc có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Để duy trì môi trường cá cược công bằng và an toàn cho tất cả thành viên, 888loc nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn.

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình cá cược.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở trong hệ thống 888loc để trục lợi bất chính.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả cược hoặc lạm dụng hệ thống khuyến mãi.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc đánh cắp danh tính của người khác để đăng ký tài khoản.
• Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác của 888loc.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản 888loc cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.

888loc cam kết cung cấp dịch vụ chất lượng cao, ổn định và an toàn cho tất cả thành viên. Đồng thời, 888loc có các quyền hạn nhất định để đảm bảo tính toàn vẹn của nền tảng và bảo vệ lợi ích của cộng đồng người chơi.

• Nghĩa vụ: Cung cấp dịch vụ cá cược công bằng, minh bạch với tỷ lệ hoàn trả (RTP) được công bố công khai.
• Nghĩa vụ: Bảo mật thông tin cá nhân và tài chính của người chơi theo Chính sách bảo mật của 888loc.
• Nghĩa vụ: Xử lý các yêu cầu hỗ trợ của người chơi trong thời gian sớm nhất, với đội ngũ hỗ trợ hoạt động 24/7.
• Nghĩa vụ: Thông báo kịp thời cho người chơi về các thay đổi quan trọng liên quan đến dịch vụ, điều khoản hoặc chính sách.
• Quyền hạn: Đình chỉ hoặc đóng tài khoản bất kỳ người chơi nào vi phạm điều khoản sử dụng mà không cần thông báo trước.
• Quyền hạn: Yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CCCD, hộ chiếu) trước khi xử lý rút tiền.
• Quyền hạn: Tạm thời đình chỉ dịch vụ để bảo trì hệ thống hoặc nâng cấp kỹ thuật với thông báo trước khi có thể.
• Quyền hạn: Hủy cược và hoàn tiền trong trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật hoặc sai sót trong việc hiển thị tỷ lệ cược.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 888loc không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ các tình huống nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của 888loc, bao gồm:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật của bên thứ ba (nhà cung cấp mạng, máy chủ đám mây, nhà phát triển phần mềm trò chơi).
• Tổn thất phát sinh từ việc người chơi để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị tấn công mạng cá nhân.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi của ngân hàng, ví điện tử hoặc hệ thống thanh toán trung gian.
• Tổn thất do thiên tai, dịch bệnh, bất ổn chính trị hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.
• Quyết định cá cược và kết quả tài chính của người chơi — 888loc không đảm bảo lợi nhuận từ hoạt động cá cược.

888loc cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rằng cá cược có thể gây nghiện và luôn đặt sức khỏe của người chơi lên hàng đầu. 888loc cung cấp các công cụ tự bảo vệ sau đây cho người chơi:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn cược: Người chơi có thể thiết lập giới hạn số tiền cược tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến vĩnh viễn thông qua bộ phận hỗ trợ.
• Thời gian nghỉ ngơi: Người chơi có thể yêu cầu tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề với cờ bạc, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ 888loc qua Zalo 888loc.support hoặc Telegram @888loc_official để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Tài khoản 888loc có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau đây. Khi tài khoản bị đóng, mọi số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả cho người chơi theo quy trình chuẩn của 888loc.

• Theo yêu cầu của người chơi: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 888loc.
• Vi phạm điều khoản: 888loc có quyền đóng tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện người chơi vi phạm các điều khoản sử dụng.
• Hoạt động đáng ngờ: Tài khoản có thể bị tạm khóa hoặc đóng nếu phát hiện các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có giao dịch trong 12 tháng liên tiếp có thể bị đánh dấu là không hoạt động và chịu phí duy trì theo chính sách hiện hành.

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và 888loc, các bên đồng ý thực hiện theo quy trình giải quyết sau:

• Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Người chơi liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ 888loc qua Zalo hoặc Telegram để trình bày vấn đề. Phần lớn tranh chấp sẽ được giải quyết ở bước này trong vòng 48 giờ.
• Bước 2 — Khiếu nại chính thức: Nếu không đạt được giải pháp thỏa đáng, người chơi có thể gửi khiếu nại chính thức qua email [email protected] với đầy đủ bằng chứng liên quan.
• Bước 3 — Phân xử độc lập: Nếu khiếu nại vẫn chưa được giải quyết sau 14 ngày làm việc, 888loc và người chơi có thể đồng ý đưa tranh chấp ra bên thứ ba trung lập để phân xử.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, giao dịch tài chính hay bất kỳ vấn đề nào khác liên quan đến dịch vụ 888loc, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Zalo: 888loc.support — hỗ trợ 24/7, phản hồi trong vòng 5 phút trong giờ cao điểm.
• Telegram: @888loc_official — kênh hỗ trợ chính thức, hoạt động liên tục 24/7.
• Email: [email protected] — dành cho các khiếu nại chính thức và vấn đề phức tạp, phản hồi trong 24 giờ làm việc.